Способность к решению сложных задач
В этом аспекте AI-консультанты демонстрируют значительное преимущество перед обычными чат-ботами. Molver, например, способен проводить детальные технические консультации, анализируя большие объемы информации о продуктах.
До недавнего времени живые менеджеры традиционно считались непревзойденными в решении нестандартных ситуаций, но современные AI-системы все чаще демонстрируют сопоставимый, а нередко и превосходящий уровень компетенции.